En Fresh La Monsina nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y de quienes nos contactan a través de los formularios disponibles. La presente política explica cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Identidad | La Monsina Frutas y Verduras S.L. |
| Nombre comercial | Fresh La Monsina |
| NIF/CIF | B02686178 |
| Dirección | C/ Pedro Aragonés 1, 3º piso, 03360 Callosa de Segura, Alicante |
| ventas@freshlamonsina.com |
2. Datos que recogemos
Recogemos datos personales únicamente cuando el usuario nos los facilita de forma activa a través de los formularios del sitio web:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de email y mensaje.
- Formulario de solicitud de presupuesto: nombre de empresa, nombre de contacto, email, teléfono, productos de interés, volumen aproximado, frecuencia de compra, zona de entrega y mensaje adicional.
No recogemos datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se tratan con las siguientes finalidades:
- Responder a consultas y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Elaborar y enviar presupuestos personalizados en respuesta a las solicitudes recibidas.
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
No utilizaremos los datos para finalidades distintas a las indicadas sin informarle previamente y, cuando sea necesario, sin obtener su consentimiento.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito que usted presta al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en los formularios de nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Destinatarios de los datos
Fresh La Monsina no cede sus datos a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web o servicios de email) o cuando exista una obligación legal. En ningún caso sus datos serán cedidos con fines publicitarios ni comerciales a terceros.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender posibles responsabilidades. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos del interesado
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso
Derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales suyos y, en tal caso, a acceder a ellos.
Rectificación
Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Portabilidad
Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Oposición
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
8. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede dirigirse a Fresh La Monsinaenviando un email a ventas@freshlamonsina.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y, si es necesario, una copia de su documento de identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: agosto de 2026